俄语商店必备短语攻略

商店 常用俄语

摘要:本文对商店常用俄语进行了详细论述,从购物方式、商品咨询、结账支付、售后服务和顾客抱怨等五个角度进行了探讨。商店常用俄语的掌握对于海外留学生、商务人士以及旅游者来说都是非常重要的。

一、购物方式

俄语中常见的购物方式有实体店购物、在线购物和二手交易。在实体店购物时,可以使用一些常用的短语,如“你好,我在找一件T恤。”、“请问这款衣服有什么尺码?”、“能给我试试这双鞋吗?”等。在在线购物时,可以使用一些常见的网购短语,如“这个商品有现货吗?”、“请问有货到付款的选项吗?”、“我可以使用信用卡支付吗?”等。在二手交易时,可以使用一些交易短语,如“你愿意降价吗?”、“你能提供更多照片吗?”、“商品是否有退货保证?”等。

二、商品咨询

在商店进行商品咨询时,可以使用一些常见的短语,如“这个牌子的电视质量怎么样?”、“这本书是新版还是旧版?”、“这款手机有保修吗?”等。还可以通过提问商品特性、功能和品质来更加详细地了解商品,如“这双鞋有防滑功能吗?”、“这个洗发水适合油性头发吗?”等。当然,也可以询问售价和优惠活动等信息,如“这个商品多少钱?”、“你们正在打折吗?”等。

三、结账支付

在结账支付时,可以使用一些常见的短语,如“请问你们接受信用卡支付吗?”、“我可以支付现金吗?”、“能给我开个发票吗?”等。还可以询问付款方式和优惠信息,如“能刷支付宝吗?”、“我可以使用优惠券吗?”等。对于没有找零的情况,可以用一些表达方式,如“你可以找我1000卢布吗?”、“我还需要找50卢布。”等。

四、售后服务

在遇到商品有问题或者需要售后服务时,可以使用一些常见的短语,如“这件衣服有质量问题。”、“这个商品我想退货。”、“我需要更换一个新的。”等。在询问保修或者售后服务时,可以使用一些表达方式,如“这个商品有保修期吗?”、“我可以在哪里办理售后服务?”等。对于无法修复的商品,可以询问退款方式和流程,如“我可以选择退款吗?”等。

五、顾客抱怨

在遇到问题或者对商品服务不满意时,可以使用一些常见的短语进行抱怨,如“我在这里等了很久。”、“我购买的商品不符合我的期望。”、“你们的服务态度很差。”等。可以通过表达自己的不满和诉求来解决问题,如“我希望可以更换一个新的商品。”、“能给我一些补偿吗?”等。

总结

商店常用俄语的掌握对于在俄罗斯购物、生活、工作和旅游等方面都是非常重要的。通过学习和实践,可以逐渐熟练使用一些常见的购物短语、商品咨询短语、结账支付短语、售后服务短语以及顾客抱怨短语。这样可以帮助我们更好地融入俄罗斯社会,提高购物体验和交流效果。

联系专业留学顾问,立即获取院校内部非公开资料及留学方案,避免踩雷导致延误留学。


汤歆

环俄留学首席顾问、高级培训讲师、顾问部总监


圣彼得堡国立大学教育学学士、社会心理学硕士,2011年圣彼得堡国立大学优秀毕业生,2017年入围出国留学中介行业领军人物。

免费制定留学方案

今日剩余名额: 5

环俄留学顾问微信二维码

微信扫一扫添加好友,既可免费获得一次由环俄留学首席顾问1v1制定留学方案的机会。